Про честность или Времена меняются, а люди нет.
Был такой телевизионный сюжет начала 90-х. Съемка велась скрытой камерой. Подставная бабушка приходила в сберкассу с лотерейным билетом. Это был билет с невероятным выигрышем по тем временам – автомобилем. Дождавшись своей очереди, бабушка просила у работницы сберкассы проверить, не выиграл ли чего билет. А то она совсем плохо видит. Съемки проходили в десяти сберкассах.
Как вы думаете, сколько операционисток из десяти честно поздравили бабушку с выигрышем автомобиля? А сколько сказали, что она выиграла в лотерею рубль, отдавали целковый бабушке и оставляли билет себе?
Честной оказалась только одна женщина из десяти. Остальные девять громко возмущались потом, когда их съемочная группа просила вернуть билет – ну ошиблась я, ну с кем не бывает, вот вы ведь наглые какие...
Думаете, такое возможно только в СССР, где автомобиль был не только средством передвижения? Вот вам еще примеров куча, участником одним из которых стал лично на днях.
Одна из любимых тем немецкого ТВ - снимают трубку подвода воды на стиралке и вызывают сервис. Тоже один из 10 честно признается, что работы на минуту. Остальные втирают, что ремонт обойдётся в 100 евро и выше.
В Америке тоже самое - был перевод репортажа одного американского журналиста, который сдернул провод с одной из свеч на двигателе, и поехал по американским сервисам. Чего он только не наслушался о причинах неисправности и трудностях и дороговизне по ее устранению. И только на одном сервисе механик хмуро воткнул провод на место, захлопнул капот и послал его куда подальше.
На днях побывал в солидной тартуской фирме (продажа автомобилей и сервис) по причине проблем с двигателем на машине, которую они же мне и продали. Проблема уже была практически на 100% выявлена благодаря бесплатным советам в интернете, но хотелось услышать мнение продавцов, тем более, что диагностику обещали сделать бесплатно. Через 15 минут диагностики и созвона со спецами огласили очень размытый приговор - надо что-то долго снимать, что-то подключать и что-то чинить в компьютере. Работы часа на три, цена за час 40 евро.
На самом деле проблема очень известная для тех, кто в теме и при наличии нужного прибора работы на 15 минут - подключиться прибором, слить прошивку, заменить в программе нолик на единичку, закачать обновленную прошивку на место. Всё!
Вот такой бизнес у солидной фирмы. Даже если вам продали не совсем исправную машину, с вас все равно еще хотят поиметь напоследок хоть немножко денег за ее ремонт. Да, и еще уточню - работники фирмы сплошные эстонцы.
Комментарии
"Да, и еще уточню - работники фирмы сплошные эстонцы." - Вот это вот тут зачем?
К тому, что бытует в народе такое мнение, что фирмы, которыми управляют эстонцы, порядочнее, чем понятно кто
Ну, скажем так, по личному опыту, когда у меня потёк в салоне лючок бензобака, а нужно было в тот-же день ехать далеко-далеко(в Крым). Наши кулибины высосали мне весь мозг и кошелёк. В итоге кое-как "сделав". Но по дороге он снова потёк. Пришлось сделать крюк до Раквере, где есть ремонтная фирма, которая мне нравится. Мастер(эстонец) сделал всё за 5 минут и денег не взял. Сказав: "Да тут работы-то..."
До этого случая мне тоже сервис в глубинке Эстонии внушал больше доверия. "Спасибо" АльбионМоторсу
Кстати наши кулибины за 20 евро и полчаса это пообещали сделать. Расценки те же, только несколько быстрее.
А сейчас честных руководителей вообще нет!Есть либо хитрожопые,либо тупорылые!
Вот поэтому теперь предпочитаю проверенные "шаражкины конторы" , где сам себе и хозяин и мастер. А автосервисы солидные для блондинок и толстосумов
от обмана никуда не денешься это наша жизнь смотри в оба
Отправить комментарий