Ошибочная запись в государственных базах данных мгновенно превратила 79-летнюю нарвитянку в невидимку для государственной системы: заблокированные банковские счета, аннулированная ID-карта, замороженная пенсия и полная потеря доступа к рецептурным медикаментам. Пока социальные службы Нарвы методично искали поводы для отказа в экстренной помощи и заглядывали в полупустой холодильник, пожилая женщина держалась исключительно на заботе родственников, внимании соседей и солидарности зрителей телевизионного сюжета.
Иллюстративное фото: Pixabay
Поводом для фатальной путаницы послужил трагический инцидент, произошедший с женщиной из соседнего дома, однако чиновничья машина дала сбой и похоронила не того человека. В одночасье 79-летняя пенсионерка лишилась официального статуса: ее документы, удостоверяющие личность, оказались аннулированы, а расчетный счет в банке мгновенно попал под глухую блокировку. Начался изнурительный трехнедельный марафон по кабинетам и инстанциям. Чтобы вернуть себе базовые права, Зинаиде пришлось пройти через бюрократическое чистилище. Две недели ушли только на то, чтобы дождаться выпуска нового документа, удостоверяющего личность. Без действующей ID-карты пожилая нарвитянка не могла сделать буквально ни шага: невозможно было восстановить доступ к интернет-банку и пластиковой карте, заново подать заявление на выплату честно заработанной пенсии, подтвердить группу инвалидности и выписать жизненно важные рецепты на лекарства. Остатки августовской пенсии так и остались запертыми на замороженном счете, а в кармане не было ни цента на покупку самого необходимого.
Рекомендуется к просмотру: