Читатель: зачем мне услуги от Elisa, которыми я не пользуюсь?
Я пользуюсь мобильной связью Elisa. Недавно пришла мне такая бумага: «Elisa первой создает возможность звонить по-домашнему в поездках по Европе. Вы как клиент Elisa сможете каждый месяц пользоваться разговорными минутами во всех странах Европейского союза.
В связи с добавлением таких роуминговых звонков к используемому сейчас вами разговорному пакету месячная плата увеличивается на 0,96 евро каждый месяц», пишет читатель "МК-Эстония".
Вот зачем мне это надо, если у меня нет ни друзей за границей в странах Евросоюза, никого? Почему автоматически я должен платить? Нам навязывают эти условия, возмущается читатель газеты Владимир! В конце сказано, что если я не согласен с предлагаемыми изменениями, то имею право отказаться от договора в течение апреля этого года. А я не хочу отказываться. Я хочу пользоваться связью Elisa, но не хочу платить за то, что мне не надо.
Это же неправильно! У нас же много пенсионеров, которым каждая копейка дорога, и по Евросоюзу они не ездят. А тут добавляют эту плату – 96 центов.
Комментарии
А вы наверное еще не знаете, что Элиза ввела плату за многие услуги которые ранее были бесплатными и просто входили в пакет.
Я на прошлой неделе ушел из Элизы, я пользовался этой сетью с момента появления ее на нашем Эстонском рынке. Ушел почему? Потому, что за семейный пакет, стоимостью 7,40 евро мне стали приходить счета около 40 евро в месяц. Вроде смотришь счет, все сходится, но откуда то куча звонков из за рубежа или за рубеж, всякие звонки на платные номера на которые я вообще никогда не звоню. На каждый номер начали накидывать 0,96 евро за какой то Стоп который я вообще не заказывал, эта услуга начислялась даже на номер который я отключил в Августе 2015 года. Вот парадокс, номера нет а услуга есть)))) Потом смотрю дальше мой семейный пакет из 7,40 превратился в 10 евро а мой мобильный интернет из 4 евро превратился в 10 евро, звоню 30 минут играет музыка трубку никто не берет. Печатаю распечатку иду в контору там мне говорят, что они меня всегда предупреждали об изменениях СМСками, но я им говорю я не могу понять, что в них написано я не говорю по Эстонски.....мне говорят это не наша проблема)))) . Я пошел в ЕМТ взял пакет на три номера с интернетом за 10 евро, через день мне звонит тетя с Элизы и предлагает все исправить и сделать пакет за 3 евро, я им сказал верните мне деньги за последний год или разговора не будет, мне тетя ответила, что перерасчет возможен только за последний месяц и все, ну я ее и послал куда подальше. Вот такая вот Элиса ))))))
Граждане почаще заглядывайте в счета и проверяйте, я так понял сейчас никто не ведет дела по честному, будьте бдительны.
Есть у них такая система интересная. Настоящими клиентами занимаются простые операторы, которые почти ничего не могут. Стоит клиенту уйти как вдруг появляются волшебники и волшебницы которые могут почти всё! Даже из пакета за 40 евро сделать пакет в 5 евро. Это проверенный и задокументированы факт. Стоит попробовать, в любом случае вы ничего не потеряете.
Отправить комментарий