Эстонский предприниматель забыл предупредить клиентов: «только для эстонцев, с русскими не работаю»

Эстонский предприниматель Харди Листра (Hardy Listra), предлагающий населению услуги по реновации ванных комнат, отказался принимать заказ из-за того, что клиент обратился к нему на русском языке.

Харди Листра работает в Эстонии под брендом «Vannitubade ehitus», о чём говорит реклама на его автомобиле. Предупреждение о том, что «только для эстонцев, с русскими не работаю», в рекламе отсутствует.

На этот факт обратила внимание жительница Таллина Марьяна (полные данные у редакции «Балтии» имеются - прим.ред.), «посмевшая» обратиться за услугой в упомянутую выше «Vannitubade ehitus». Вот что она сообщила:

Друзья. Пожалуйста поделитесь. Пусть страна Эстония, знает своих «героев».

Дорогие мои, как говорится: «Довольный клиент расскажет одному, а недовольный - десятерым». Так вот я -недовольный клиент и рассказать хочу как можно большему количеству людей!

Решили мы с муже ремонт в ванной затеять, ищем мастеров уже давно. Пару месяцев назад на светофоре передо мной встал каблучок, а на нем реклама по-эстонски «строительство ванных комнат» и телефоны.

Эстонский предприниматель забыл предупредить клиентов: «только для эстонцев, с русскими не работаю»

Я решила сфотографировать на всякий случай. И вот, как раз сегодня, решилась-таки позвонить, узнать цены и т.д.

На другом конце отозвался мужской голос, представился по-эстонски, я по-русски спрашиваю, говорит ли он по-русски? На что он меня по-эстонски спросил «Это что экзамен, что ли?». Я начала оправдываться, мол ,так проще договориться, и что если он не может по-русски, то я перейду на эстонский язык общения, но этого он уже не услышал, повесив трубку.

Честно признаться, я подумала, что это сбой связи и перезвонила. Снова представилась, но уже говорила чисто по-эстонски и уточнила, что это было, сбой связи или он повесил трубку? Он сказал, что он бросил трубку, так как если с ним говорят по-русски, то он даже не слушает и сразу прекращает разговор.

Я не поверила своим ушам, но все-таки, рассказала о цели своего звонка, что увидела его рекламу на машине с номерами и что нужен мастер, но он ответил, что у него для меня времени нет, и не будет. Я попросила прощение за беспокойство и вежливо попрощалась.

Для политкорректности скажу, что ни вражды, ни неприязни к эстонцам не имею, у меня очень много друзей, знакомых, коллег среди эстонцев, никогда ни разу никто даже намека и повода мне не дал усомниться в доброжелательности к русским и ко мне в частности. На глупых людей внимания не обращаю. А эту жалобу написала, как обиженный клиент, так как считаю, что реклама на авто была не полной, не хватало уточнения «только для эстонцев, с русскими не работаю».