Хамство 100-го уровня

У нас в Нарве тоже можно прочитать прекрасные ответы управляющих на отзывы гостей

Alexye
Эстония
5,8
Дата отзыва: 1 февраля 2018
Приемлемо
· Цена и место расположение

· Очень шумно

Время проживания: Январь 2018
Полезно Бесполезно 1 человек нашел этот отзыв полезным.
Ответ администрации объекта размещения:
Уважаемые гости. При бронировании обычно нас выбирает уверенный в себе человек среднего социального звена. Которые терпимо относятся к мелочам как негативным , так и позитивным при проживании. Если Вы не наш человек , подберите что нибудь позвезднее или кровать в общей комнате. Ведь это Вы голосуете своим кошельком . Спасибо за понимание, Алексей.

Oleksii
Латвия
3,8
Дата отзыва: 2 августа 2018
Плохо
· Местоположение, заселилиться можно в любое время.

· Номер страшненький... Замок на двери не работает... Дверь в туалет сгнила... И так далее...

Время проживания: Июль 2018
Полезно Бесполезно 1 человек нашел этот отзыв полезным.
Ответ администрации объекта размещения:
Олексий Суч, при заселении Вам все очень понравилось. И на всем протяжении Вашего проживания мы встречались не раз, здоровались. Почему не указали мне на это лично. Я лично все проверил после Вас и ничего страшненького не увидел. Наши гостям всё очень нравится у нас. Таких амбициозных было двое Вы и еще один гость. Такой же голубых кровей в эконом классе. ))))

Гость
Россия
4,2
Дата отзыва: 27 мая 2018
Неудовлетворительно
· Месторасположение

· Неуютно, пыль, постельное бельё похоже не менялось! Душ один на этаже. По возвращении домой обнаружила сыпь по всему телу!

Время проживания: Май 2018
Полезно Бесполезно 4 человека нашли этот отзыв полезным.
Ответ администрации объекта размещения:
Алена, Браво. Вы обратились с пожеланием заселитЬ Вас пораньше и мы любезно пошли Вам навстречу. Вы обратились с просьбой выселиться вечером, так как автобус вечером и мы тоже пошли Вам на встречу. Спасибо за отзыв. Ночевали бы на вокзале тогда. Бесплатно и уютно. Чисто и сыпи не будет. Извиняюсь. Алексей.

Leonid
Россия
5,0
Дата отзыва: 13 марта 2018
Нормально, если за стенкой нет шумной компании.
· Гостиница находится рядом с торговым центром и в 10-12 минутах ходьбы от границы и крепости. Чистенько. Полотенца большие, мыло в номере жидкое для рук есть, тряпка для пола, так как из душа все летит на пол, тоже есть. Туалетная бумага была в достатке. На столе было несколько конфет, три пакетика самого дешевого кофе три в одном и дешевенький чай "принцесса нури" в пакетиках. Никакой регистрации нет, ключ в специальном ящике, кодовый замок на уличной двери. Информация о том, как попасть в номер, была прислана в электронном письме.

· Громкое слово "апартаменты", конечно, неприменимо к данному типу проживания. Это обычная средней руки гостиница советского пошиба с отсутствием вообще какого-либо персонала. В первой половине дня я видел уборщицу. Однако номер она и не думала убирать, поэтому вся грязь, которая приносится на обуви в зимнюю погоду, оставалась в номере. Мусорное ведро не менялось.
В первую ночь нам не повезло, так как за, видимо, картонной стенкой надрывала пьяные глотки компания эстонцев или финнов - и пожаловаться было некому, чтобы навели порядок.
Ключ от комнатной двери застревал и плохо проворачивался.

Время проживания: Март 2018
Полезно Бесполезно 4 человека нашли этот отзыв полезным.
Ответ администрации объекта размещения:
Уважаемый, Леонид Гельфман. Почему то именно от Вас ожидал такую рекламацию. Вы забронировали у нас бюджетный , трехместный номер. По цене кроватей в хостеле. Видимо стоимость и была основой . Если Вы заказываете бюджетное такси , Вы ожидаете , что Вам лимузин подадут с шампанским? Уверен , что горничная, зная , что Вы находитесь в номере , ожидала , что ее пригласят для уборки. Ведь если Вы хотите выйграть в лотерею , надо хотя бы купить лотерейный билет. У нас нет стойки регистрации, швейцаров и прочей атрибутики другого , более дорогого сегмента проживания. Эта информация есть. Так же есть все необходимые телефоны для контакта и на сайте и в доме. Если Вы экономите на телефоне, в доме есть бесплатный WiFi . Замок мы заменили. Стены в доме капитальные и если Вам кто то мешал, можно вызвать охрану или полицию. Надеюсь , что в будущем Ваши финансовые возможности будут соизмеримы с Вашими ожиданиями. Или ожидания, должны подкрепляться возможностями. С уважением, Алексей.

Freez2003
Россия
5,0
Дата отзыва: 8 января 2019
Достаточно хорошо
· Размер комнаты.

· Клопы в номере.

Время проживания: Январь 2019
Полезно Бесполезно 3 человека нашли этот отзыв полезным.
Ответ администрации объекта размещения:
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что этому могло быть место. Почему Вы сразу не обратились, мы бы Вас сразу переселили, ведь Вы проживали в этом апартаменте 5 дней , а мы приняли бы соответствующие меры "ДЕФАКТО" по устранению. До Вас подобных замечаний не было! Узнав об этом мы незамедлительно провели полную дезинфекцию этого апартамента, на всякий случай. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся увидеть Вас вновь! С уважением, Алексей

Roman
Россия
4,2
Дата отзыва: 8 октября 2018
жесть
· Комнатой не назвать во входной двери окно как в тюрьме, свет включить можно только с лестницы ( в комнате сделать это нельзя), в комнате 4 двери заколоченные, такое ощущение что в прихожей комнату сделали, нет даже урны

Время проживания: Октябрь 2018
Полезно Бесполезно 2 человека нашли этот отзыв полезным.
Ответ администрации объекта размещения:
Роман, Вам надо было только переночевать ? Так Вы мне сказали. Шли бы на вокзал или в подьезде на ступеньках. Вас пустили и предложили то, что есть. Это благодарность . Я так понял ?

Swwetjoy
Финляндия
4,6
Дата отзыва: 3 сентября 2018
Грязно , не безопасно , душно , без лифта 4 этажа — винтовая лестница
· Единственный плюс - цена )
Рядом торговый центр

· У нас были апартаменты на 4 этаже, с маленькими детьми это тот ещё квест . Лифта там нет, вверх ведёт винтовая (!!!!) лестница , по которой заносишь детей, чемоданы , и все все прочее . Вариант общаги , туалет и душ общие на все апартаменты , находятся в коридоре . Были в конце лета , жара невозможная, кондиционера нет и греет от железной крыши верхний этаж как в бане В комнате пластиковые окна , духота, жили как в коробке , старались меньше находится . Грязь всюду , полы чёрные и пыль везде , с детьми бы никому не советовала . В том же доме казино внизу и бар , пьяные компании вечерами под окнами , не безопасный район . После проживания в таком месте ; ничего уже не страшно ))))

Время проживания: Август 2018
Полезно Бесполезно 4 человека нашли этот отзыв полезным.
Ответ администрации объекта размещения:
Вот так улыбаются тебе, здороваются, интересуются Нарвой , благодарят уезжая. А потом читаешь от этих людей отзыв . Как плевок в спину.

Nikolai
Россия
6,7
Дата отзыва: 31 марта 2019
Поспать ожидая очередь на границу пойдет, для постоянного проживания лучше в другое место
· Цена. 4 койки. Получается 500р с человека за ночь. Спать можно. Много розеток. Соседние комнаты били пустые. 1-2 всего занято на этаже.

· Совок. Чисто, но не сильно заботятся, чтобы глаз не резало. Провода прямо в стену, дырка не штукатурена и все в таком духе. Мыться точно в тапочках надо.

Время проживания: Март 2019
Полезно Бесполезно
Ответ администрации объекта размещения:
Николай, благодарю Вас за оставленный отзыв. В следующий раз можете переночевать в машине, а помыться на вокзале, бесплатно. ))) На сэкономленные "гульнете" потом в своем совке. С уважением, Алексей.

Watson
Эстония
6,7
Дата отзыва: 28 июля 2018
Достаточно хорошо
· Есть холодильник , телевизор, микроволновая печь.

· Нет кухни для приготовления еды, мало душей, узкие и не удобные кровати.

Время проживания: Июль 2018
Полезно Бесполезно
Ответ администрации объекта размещения:
Watson, мы не позиционируем наличие кухни , а готовить и вовсе запрещаем. Вокруг нас множество заведений общепита на любой вкус и кошелек. С кроватями , тут кому нравятся , кому нет. Возите с собой матрас. С уважением , Алексей.

Ну если это все не байка , то администратор конечно козел полный, но и постояльцы тоже хороши, по классификации 3 -х звезд, ни тапочки , ни халаты, не предусмотрены. Многие вещи идут дополнительно и за отдельную плату, например мини-бары, зубные щетки и пасты, утюги и так далее. Наверное после Турции и Египта, где за 3 звезды тебе и попу подотрут, приехали и права качают. Есть такая порода г...нистых людишек. Хотят лучших условий, пускай едут в 4, 5 звездные отели, в люксы да суиты.