Расхожее выражение «ломбарды процветают во время войны и кризиса» сегодня подкрепляется официальной статистикой: в декабре минувшего года объем и общая стоимость личного имущества, которое жители Эстонии закладывали в ломбарды, оказались рекордно высокими – по сравнению с 2023 годом рост составил 20%.
«Нарвская газета» решила поинтересоваться, как выглядит Нарва на фоне общей картины, учитывая, что сегодня в городе работают 7 ломбардов, пишет портал Gazeta.ee.

В ломбардах можно увидеть самые разнообразные вещи. Тройка лидеров — золотые украшения, мобильные телефоны, строительные инструменты. Фото: Светлана Зайцева / Gazeta.ee

Цена на золото vs цена на отопление

Логично предположить, что после резкого роста цен на отопление, продукты питания, увеличение процента безработицы и снижение жизненного уровня в целом именно в Нарве существенно могло возрасти число клиентов, прибегающих к услугам ломбардов. Но не все так однозначно.

– Да, безусловно, всё вами перечисленное плюс любые непредвиденные расходы напрямую влияют на то, как часто человек обращается в ломбард. Однако я бы не сказал, что именно в Нарве мы наблюдаем какой-то резкий скачок активности клиентов конкретно после подорожаний. Общая тенденция роста залогов заметна по всей Эстонии, не только в Нарве, – говорит Юрий Деянов, специалист по обслуживанию клиентов сети ломбардов Luutar. У этой фирмы в данный момент 20 ломбардов по всей Эстонии, так что есть что сравнивать. – Буквально вчера я работал в Кохтла-Ярве, и папка, в которую мы подшиваем выкупленные договоры, просто не закрывалась — такое количество выкупов! То же самое было позавчера в Ахтме. В Таллинне – та же картина. Это говорит о том, что рост активности — равномерный по регионам. То есть нельзя сказать, что в Нарве наблюдается какое-то уникальное или критическое влияние из-за роста цен на отопление — люди приносят вещи в ломбард по разным причинам, и эти причины всегда были и будут. Например, когда разрешили досрочно выводить пенсионные накопления, мы сразу почувствовали волну клиентов, которые стали скупать золото, технику и прочее. А потом многие из них через какое-то время приносили те же вещи обратно — продавали.

По мнению Юрия Деянова, работающего в Luutar уже 14-й год, наиболее важный фактор повсеместного увеличения потока клиентов именно сейчас — это резкий рост цен на золото.

«Бывает, обслуживаешь человека, доходишь до вопроса “где работаете?” — и слышишь: судья, врач, адвокат, руководитель отдела, чиновник, бизнесмен…

– Мы сами регулярно отслеживаем рынок и каждый день видим, как бьются новые рекорды. За год цена на золото увеличилась почти в два раза. И народ просто побежал его продавать – потому что сейчас это выгодно. И нет уверенности, что будет завтра: а вдруг цена упадет. Тем более что в ломбард можно сдать любое золото – изделие, хорошее или поломанное, кусочки и обломки золотых вещей… Мы все принимаем.

– А придя в ломбард со своим золотом, может быть, даже впервые, человек обнаруживает, что, оказывается, сюда можно принести и другие вещи, почему бы нет. Этот фактор тоже играет на увеличение объёма закладываемого имущества, – уточняет Деянов.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Владелец двух нарвских ломбардов Madeser Максим Шиловский в разговоре с «НГ» поделился своим мнением по поводу роста количества залогов.

– Дело еще и в том, что банки стали более осторожно выдавать кредиты. И где человеку взять деньги на покупку, например, дорогого телефона, хорошей техники? Ломбард же – это по сути быстрый кредит, и никаких тебе справок с работы о твоей платёжеспособности и прочем, – говорит Шиловский. – Но в целом я охарактеризовал бы ситуацию как стабильную: есть рынок, есть клиенты.

По заверению специалистов, в 75-90 % случаев люди выкупают заложенные вещи. Ну а то, что не выкупают, идет на продажу.

– Мы заинтересованы в том, чтобы человек выкупил свою вещь. Потому что предоставление залога – это основная услуга ломбарда, – объясняет Деянов. – Большинство клиентов наших ломбардов — постоянные, которые знают, зачем приходят, и пользуются нашими услугами разумно и регулярно. В том числе и в Нарве.

За неделю до пенсии

Можно ли нарисовать портрет среднестатистического клиента нарвских ломбардов? Специалисты дружно отвечают: нет. Услугами пользуются люди самого разного возраста (но обязательно старше 18 лет), пола, профессии, статуса, национальности, приходят семьи, приходят одиночки. Предъявление документа обязательно.

– Бывает, обслуживаешь человека, доходишь до вопроса “где работаете?” — и слышишь: судья, врач, адвокат, руководитель отдела, чиновник, бизнесмен… Всех объединяет одно — желание быстро, просто и безопасно решить временные финансовые вопросы. Так что лишний раз убеждаешься: ломбард действительно стал финансовым инструментом, которым пользуются все слои общества, – рассказывает Юрий Деянов.

Оксана Черкасова, сотрудница ломбарда Madeser: «Есть пенсионеры, которые регулярно приходят в ломбард за неделю до дня получения пенсии и закладывают золотые вещи, но сразу после получения пенсии выкупают их”. Фото: Светлана Зайцева

Но при этом, говорят все наши собеседники, в последнее время все же стала выделяться одна постоянная категория клиентов – пенсионеры.

– Как правило, они приходят где-то за неделю до дня получения пенсии, чаще всего закладывают золотые вещи, и буквально через несколько дней или даже сразу после получения пенсии вновь приходят и выкупают их. Ведь тогда и процент платится меньше. В следующем месяце все повторяется, – рассказывает Оксана Черкасова, сотрудница одного из нарвских ломбардов. – Понятно, что людям стабильно не хватает средств. Но, видимо, не у кого занять, или не любят брать в долг, а, может быть, даже не хотят показывать, что нуждаются. В апреле пенсия будет только 7-го числа, так что к концу марта ждём наплыва сениоров.

По словам Оксаны, в среднем закладывают вещь, чтобы получить 50 евро, а выкупить за 55. «Высчитывают каждый денёчек».

– Но есть пенсионеры, которые закладывают вещи и на 600, и на 1000 евро. Говорят: помогаем внукам, – приводит примеры Оксана. – У всех свои истории.

Подробнее читайте на портале Gazeta.ee

Экономика Эстонии подаёт признаки оживления, но доверие потребителей остаётся на низком уровне

Несмотря на то, что в Эстонии фиксируется устойчивое улучшение ключевых экономических показателей, таких как снижение уровня безработицы, рост реальных доходов населения и повышение активности в сфере потребления, индекс доверия потребителей по-прежнему демонстрирует исторически низкие значения.

По предварительным оценкам, озвученным Департаментом статистики, в феврале этого года объём розничной торговли в стране достиг 785 миллионов евро. Это на 4% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наибольший вклад в это увеличение внесли продавцы моторного топлива и непродовольственной продукции, тогда как торговля продуктами питания, наоборот, снизилась.

Продажи топлива и промышленных товаров растут, но продовольственный сектор отстаёт


Как уточнила аналитик Департамента статистики Йоханна Линда Пихлак, объёмы продаж моторного топлива по сравнению с февралем 2024 года увеличились на впечатляющие 21%, а торговля промышленными товарами показала рост на 6%. Однако продовольственный сегмент демонстрирует снижение: в магазинах, торгующих продуктами питания, продажи упали на 5%.

Среди промышленных товаров лидируют специализированные магазины


В категории промышленных товаров наиболее заметный рост, составляющий 28%, зафиксирован в специализированных торговых точках, таких как книжные, спортивные магазины и магазины игрушек. Также положительная динамика наблюдается в сегменте торговли бывшими в употреблении товарами и в альтернативных каналах реализации — киосках, на рынках и в прямых продажах.

В то же время определённое сокращение затронуло крупные универмаги, где продажи упали на 10%. Также снижение наблюдается в магазинах одежды и обуви (–8%) и в интернет-торговле (–7%).

Сезонные корректировки показывают позитивную тенденцию


Если сравнивать февраль с предыдущим месяцем, то можно отметить падение общего объема розничных продаж на 3%. Однако с учётом сезонных и календарных корректировок ситуация выглядит более оптимистично — наблюдается прирост в 2%, что указывает на продолжающееся восстановление потребительского спроса.

Эксперты фиксируют противоречие между статистикой и настроениями


Руководитель отдела экономической политики и прогнозирования Банка Эстонии Расмус Каттай подчеркивает, что происходящее восстановление экономики — не случайное, а устойчивое явление, которое продолжается уже полгода. Однако, несмотря на позитивные цифры, индекс доверия потребителей остаётся на рекордно низком уровне за последние два десятилетия.

Каттай обращает внимание на странное расхождение между объективными улучшениями в экономике и тем, как сами жители Эстонии воспринимают ситуацию. Он объясняет этот парадокс тем, что на психологический настрой людей по-прежнему давят такие факторы, как высокая инфляция и повышение подоходного налога. Некоторое облегчение даёт только снижение процентных ставок.

Тем не менее, по мнению Каттая, общее настроение населения постепенно начинает меняться в лучшую сторону. Он подчёркивает, что говорить о полном восстановлении доверия пока рано — экономическая стабильность пока ещё не ощущается всеми слоями общества. Однако с прошлого года страна уверенно движется в этом направлении.