Продавец использованных автомобилей скрыл от покупателя серьезные поломки
У автомобиля Volkswagen, купленного в Belforest Trade, были выявлены скрытые проблемы, о которых продавец покупателя не оповестил, пишет Delfi со ссылкой на Kasulik.
Блок цилиндров. Фото иллюстративное
В Департамент защиты прав потребителей обратился клиент: он купил у продавца OÜ Belforest Trade легковой автомобиль Volkswagen. 26 августа — уже после сделки купли-продажи — новый владелец обнаружил скрытые дефекты. На обвинения продавец ответил, что у покупателя была возможность осмотреть автомобиль и обнаружить неполадки. Кроме того, продавец заявил, что поскольку транспортное средство использовано, неполадки ввиду амортизации — это нормально.
Однако так не считала Комиссия по рассмотрению жалоб потребителей, куда была направлена данная жалоба. Комиссия сочла, что, исходя из Закона о долговом праве, данный случай является нарушением связанных с долговыми отношениями обязательств или их невыполнение. Комиссия также отметила, что продавец отвечает за несоответствие автомобиля условиям договора, если неполадка имела место до совершения сделки купли-продажи.
Комиссия добавила, что при покупке использованного транспортного средства можно предположить, что его состояние соответствует его возрасту и пробегу.
Ввиду этого продавец должен оповестить нового владельца обо всех этих недочетах.
Как утверждает покупатель, у автомобиля имелся дефект головки блока цилиндров двигателя. На основании представленной справки устранение данной неполадки стоит 508,5 евро. Вместе с ремонтом головки цилиндров следовало также сменить масляный фильтр и произвести замену масла — это дополнительные затраты.
Поскольку дефект головки блока цилиндров происходит в течение долгого промежутка времени, его трудно заметить. Таким образом, с учетом обстоятельств, весьма вероятно, что в момент продажи у машины имелась эта проблема, и потребитель обнаружил ее позже.
Новый владелец также требовал компенсации затрат на ремонт сцепления в размере 630 евро. По оценке комиссии, поломку сцепления было вполне реально обнаружить при покупке автомобиля. Например, когда покупатель совершал пробную поездку. Покупатель не сообщил торговцу, что имеется проблема со сцеплением.
В случае, если поломка сцепления случилась после покупки машины, продавец не обязан ее устранять.
Поскольку новый владелец не смог доказать наличие поломки сцепления во время покупки автомобиля, комиссия постановила, что в данном случае продавец выплачивать компенсацию не должен.
Потребитель представил счета, в которых видны затраты также и на смену других деталей транспортного средства. Эти делали являлись расходными, и в случае покупки использованного автомобиля может возникнуть потребность в их замене.
Комиссия по рассмотрению жалоб потребителя решила, что Belforest Trade должна выплатить покупателю 508,5 евро. Затраты на починку сцепления, таким образом, компенсированы не были. Данная сумма покрывает затраты на устранение дефекта головки блока цилиндров двигателя. Решение было принято единогласно.
Комментарии
Принял во внимание что система не спит. А что делать с частными лицами при покупке?
С частниками, насколько я знаю, значительно сложнее. Поэтому лучше договориться вс продавцом о предпродажной диагностике и о том, кто оплачивает расходы по диагностике. К примеру, очень не просто доказать, что человек знал о какой-то внутренней поломке. К примеру, у меня жена месяца 2 ездила с гудящим ступичным подшипником и не обращала внимания, а если что-то в движке не так, то тут ещё сложнее. Машина-то заводится и едет.
При покупке необходимо настаивать на осмотре авто в специализированных центрах. Как результат, получение от центра соответствующего документа о техническом состоянии авто. Придётся немного доплатить, но оно того стоит. А относительно дефектов, то ещё нужно доказать, что этот скрытый дефект был, и о нём знал продавец. Я говорю только подержанных авто.
:bigsmile:
Департамент защиты прав покупателей , это как кукольный театр, ОН ничего не решает и не обязывает. После немногократных встреч с ними понял что это ФУФЛО.
Отправить комментарий