Сходил к врачу - оставь отзыв!
Плачевная ситуация, в которую загнали эстонскую медицину, заставляет народ искать выходы. В интернете был создан сайт, на котором все желающие могут оставлять отзывы о семейных врачах и врачах-специалистах. И выставлять, как в школе, оценки, пишет "МК-Эстония"
Сайт работает довольно давно, но до сих пор не обо всех врачах есть отзывы. Фото: Мария Кару
Веб-страница www.tervisetrend.ee ставит целью улучшить качество медицинского обслуживания в Эстонии. Каждый человек может анонимно или с указанием своих личных данных написать отзыв о том или ином медике, оценив его по пятибалльной шкале по четырем критериям: профессионализм, дружелюбность к пациенту, доступность услуги и внимательность. Также можно оставить комментарий. Страницу каждый месяц посещают в среднем 40 000 человек.
Разумеется, у системы есть минусы. Первый: неполнота картины. Не обо всех врачах там написаны отзывы, и о большинстве всего 1-2 комментария. Согласно статистике, взятой из годового отчета сайта за 2011 год,
в базе данных – 821 семейный врач и 7765 врачей-специалистов.
Минус второй: большая погрешность. Врач может быть хорошим, но найдется один недовольный пациент, который оставит отзыв и испортит всю положительную картину данного медика.
Минус третий: конкуренты. Конечно, такая вероятность невелика, но нельзя полностью исключать, что завистливые коллеги будут строчить комментарии, притворяясь недовольными пациентами.
Мы попытались с одного компьютера написать несколько комментариев. Первый комментарий пропустили, а второй отправили администратору на проверку. «Цель TerviseTrend – обеспечить, в первую очередь, объективность и правдивость предоставленной пациентами информации, - написали в окошке. – С вашего IP-адреса за последние 24 часа были уже посты, поэтому мы должны проверить вашу оценку».
Таким образом, теоретически вполне возможно написать множество комментариев якобы от недовольных пациентов с одного компьютера, только нужно выдерживать паузу в сутки. Также нельзя оценить какого-то другого врача, если одного вы сегодня уже оценили.
А как относятся к этому сайту врачи? «МК-Эстония» разослала вопросы в три крупных медицинских учреждения и в Союз врачей Эстонии.
Сначала пришел ответ из «Медикума».
«Я отправила ваше письмо докторам, однако выяснилось, что никто этот сайт не читает»,
- написала нам Кристи Тюйр. Более подробно мог бы прокомментировать отношение медучреждения к этой веб-странице руководитель Центра семейных врачей, однако руководитель в отпуске.
Из Ида-Таллиннской центральной больницы также пришел ответ, что они ничего не могут сказать о пользе или вреде данного сайта.
Из Союза врачей и Ляэне-Таллиннской центральной больницы не ответили вообще.
Комментарии
Сходил к врачу - оставь отзыв!
Оставил отзыв - сходи к врачу...
5 баллов
Как интернет нашу жизнь изменил. Обычно раньше ходили к врачу и оставляли анализы.
Вот - онколог-маммолог и пластический хирург в СПб
Пуру больница. Все ублюдки. Диагнозы не правильные, мед сестры охуевшие. Не какой поддержки больным. То чувство как будто на войне, нету не у кого до тебя дело, лижи и помирай. А еще любят всем ставить деагноз корона. Что юы с тоюой нкбыло во всем корона виновата
Уважаемые таллинцы.
Хочу предостеречь вас:никогда не пользуйтесь услугами клиники Happy Smile в Таллине.Вы потеряете деньги и здоровье.Врач не даёт никакой гарантии на свою работу,установленные протезы по схеме All-on-4 разрушаются уже через месяц,на ваши требования установить нормальные протезы,вы услышите грубость и хамство.Я остался без зубов и стоматологической помощи уже через полгода,потеряв при этом 13000.Клиника находится по адресу: Таллинн,ул.Ахтри6.
Отвратительная семейная врач.хамит.направления не даёт хоть сдохни.и ещё и всех осуждает если кто выписывает направления.uibu kant(копли поликлиника)
семейный врач тиина калле.конвеер.попасть к врачу можно через две недели. приходишь к назначеному времени сидишь около кабинета по пол часа ждешь когда позовут.пришел с жалобами.сделали кардиограмму.Врач даже не посмотрела.Через два дня попадаю с инфарктом в больницу.Делают две операции.Лечащий врач кардиолог потребовал ту кардиограмму которая была сделана у семейного.Только тогда она призналась что кардиограмма плохая. Прошло время.Обратился к семейному тиине калле.По поводу боли в пояснице отдающей в ногу.Выпросил ренген.Пришел к ней она сказала:что это хвост у вас.Так в народе называют копчик.т.е проблемы с копчиком.и сказала что это врожденное.Боль не прекращалась.Наконец то дала направление к ортопеду.Прищел к ортопеду поставили диагноз коксаортроз 3 степени.Вот люди добрые делайте вывод.Что это за врач?Тина Калле OU VItakon.
Безобразное впечатление от Meremeeste поликлиники-больницы.
Была назначена гастроскопия.Очень боялась.Слышала,что в одних учреждениях делают небольшую заморозку горла(чтобы не было рвотных рефлексов и горло не драло),в других нет.Позвонила в кабинет,ответила медсестра -грубо,надменно(потом как выяснилось ,Рита,выглядела тоже мерзко:обритая стрижка,дылда,неприятная особа),я начала спрашивать,что к чему?Какой промежуток должен быть последнего приема пищи,можно ли сделать заморозку и т.д.В ответ услышала надменным голосом,если какие-то заморозки,типо, валите делайте процедуру в частной клинике,здесь мы ничего не делаем).Когда спросила ее имя и фамилию,ответила,что не обязана сообщать и бросила трубку.(хотя обязана)!
Придя на процедуру за полчаса,увидела такую картину-эта медсестра Рита гуляет по коридору до стола,где телефон в перчатках,которых делает процедуры и звонит по телефону(беря грязную трубку этими перчатками и видимо,делая их снова)в отделение,чтобы принимали больную(с сарказмом говоря,что пациентка жива и сама дойдёт,нечего за ней ходить тут)).Тетя,которая открывает двери в отделение и отвечает на звонки(как оказалось Татьяна,вида такого,как-будто вчера бухала,но хотя бы старалась быть вежливой.
Персонал ходит злой,надменный.Итак страшно,ещё эти рожи))
В итоге,дали подписать бумагу,где ни фамилии врача,кто будет выполнять эту процедуру,ни медсестры.Спросив почему я подписываю документ с пустыми графами,мне сказали,это не так важно,типо врачи разные,к кому попадёте)))
В итоге,приняли на 2 часа позже назначенного времени.Голодная,на нервах).Больно!Противно,ещё и эти хари)))
Никогда,никому не порекомендую туда попасть!Впечатление негативное.Буду всем говорить об этом.
Я потом начала думать,интересно,почему нигде времени нет,а в этой есть.Вот он ответ!!Люди,видиио,,уже хлебнули и идут в другие клиники,сюда уже не идут!)
Бардак полный!
Крысы собранные там, работать не хотят,только вид делают.
Очень жаль,что в такое трудное время ещё и тут такая фигня!
Отправить комментарий