Телефонные мошенники внедрили роботизированные звонки на эстонском языке

Злоумышленники придумали новую схему: теперь они от имени сотрудников Smart-ID используют привычные для людей автоответчики на эстонском и русском языках, прося нажать на нужную цифру для получения информации. По данным полиции, это один из приемов социальной инженерии, заключающийся в психологическом манипулировании людьми для достижения своих целей.

Иллюстративное фото: Pixabay

Мошенники все чаще используют искусственный интеллект в своих схемах, включая эстонский язык, сообщает "Актуальная камера".

Анна Руус недавно чуть не попалась на уловку, когда мошенники начали разговор с автоответчика на эстонском и русском языках, как это делают операторы местных эстонских компаний. Они предложили ей нажать на цифру один для продления использования Smart-ID, а для получения дополнительной информации - на цифру два. В последний момент у Анны возникли сомнения, и она нажала на цифру два.

"Роботизированный голос говорил абсолютно на эстонском языке. Вероятно, это был носитель языка, то есть информация была дублирована. Сначала на эстонском, затем то же самое на русском. Что вызвало у меня подозрения - у меня не спросили язык дальнейшего общения. Когда оператор ответил на русском, у меня сразу появились сомнения," - рассказала Руус.

Анна отмечает, что даже она, хорошо осведомленная о схемах мошенничества, не сразу поняла, что что-то не так.

"Поскольку эта схема относительно новая для Эстонии и люди недостаточно информированы, есть высокий риск, что они могут попасться," - предположила Анна.

В полиции сообщают, что схема мошенничества с помощью звонков используется уже четыре года, и количество пострадавших не уменьшилось. Когда одни схемы теряют свою актуальность, мошенники придумывают новые. Хотя роботизированные звонки не являются новшеством, они используются для психологического вовлечения потенциальной жертвы в разговор с целью вымогательства денег.

"Тот, кто примет этот звонок, не так легко откажется от него. Будет трудно сказать "нет", потому что человек сам подтвердил согласие на звонок, нажав на кнопку. Это и есть хитрость использования робот-звонков," - пояснил глава отдела Пыхьяской префектуры Вячеслав Миленин.

Согласно статистике, с января по апрель этого года от мошеннических схем пострадали уже 135 человек. Общий ущерб составляет 750 000 евро. Сотрудники Smart-ID напоминают людям, что не следует вводить PIN-коды на своем телефоне, если вы не инициировали аутентификацию самостоятельно. Полиция советует при подозрении на звонок от мошенников переходить на эстонский язык.

ERR.ee