"Зеркало": неужели Maxima обвешивает своих клиентов?
В магазинах Maxima контрольные весы находятся так высоко, что людям пониже ростом просто трудно что-либо взвесить. Вторая претензия к популярной торговой сети - она всегда ошибается, пусть и на пару граммов, но в свою пользу. Проблема, с которой борется Алексей, на первый взгляд не имеет веса. Но это только на первый взгляд. На самом деле, она исчисляется вполне точно. В граммах и сантиметрах!
Действительно, контрольные весы находятся так высоко, что людям пониже ростом просто трудно что-либо взвесить. Вдобавок к этому, полка под весами качается.
Утверждение Алексея о том, что человеку ростом метр пятьдесят невозможно нормально пользоваться контрольными весами, находит подтверждение. Получается, что такая же проблема встает и для детей, и для людей, передвигающихся в инвалидном кресле.
Вторая претензия к торговой сети Maxima - она всегда ошибается, пусть и на пару граммов, но в свою пользу.
Алексей дает голову на отсечение, что он не агент сетей Rimi или Prisma, и Maxima он "достает" по делу.
В головной конторе Maxima "Зеркало" заверили, что обратная связь от клиента - это лучшее, что может быть для магазина. Конечно, такая большая компания так просто не признает своей вины в том, что обманывает клиентов на разнице весов.
Разговор в офисе занимает немало времени. В ходе интервью выясняется, что разница в показаниях весов может быть обусловлена разными обстоятельствами. Например, местоположением кондиционера в торговом зале - подвижный воздух разной температуры может повлиять на показания. Но самый главный фактор - все-таки допустимая погрешность. Оказывается, что 2 грамма погрешности на 960 граммов яблок - это допустимо. Это всего лишь 0,208%.
Однако "Зеркало" может порадовать и Алексея - в ближайшие пару месяцев Maxima планирует поменять все контрольные весы в магазинах. Они будут располагаться на удобной высоте, устойчивой подставке и выдавать ценник со штрих-кодом. То есть, клиент сможет выбрать - оплачивать ли ему показания контрольных весов или весов на кассе.
Подробнее - в видеосюжете.
Комментарии
Недалеко от магазина Пятёрочка ушла Максима
Именно! Всё именно так, как у "совкового агрессора" за рекой. Всё то, как вы тут любите некоторые" а вот у нас зато посмотрите - Европа и демократия, а вот у них -треш совок и ад!"
Только у них "в совке адовом" всё-таки есть инфо служба Поддержки Потребителя, куда можно обратиться в ЛЮБОЕ ВРЕМЯ и тебя ХОТЯ БЫ - выслушают. А у нас - одни вежливые гудки по телефону. А также очень вежливые и улыбчивые работники торговой сети, которые, с такой же ухмылочкой, позлорадствуют и ещё больше тебя обвесят.
Ведущему бы воспитания побольше. И поменьше сарказма, который почти всегда он суёт как-то невпопад.
И было бы норм.
Не первую его передачу отрывками смотрю.
Ведущий - отталкивает, а передача - хорошая.
Алексею, похоже, делать, мягко говоря, нечего. Во кому-то муженек достался!
Нормально они находятся. Только если в Нарву внезапно нагрянет цирк лилипутов и придет тариться в Максиму, тогда да, высоковато будет.
Что бы не писали и как бы не хаяли Максима, для нашей бедной Нарвы самая лучшая торговая сеть,постоянные имеются скидки!
Продуктовая корзина в grossi дешевле, и это факт, а в maxima салаты делают из просроченных ингредиентов и это о многом говорит, если скидки хорошие, то клиенты этих товаров не увидят, сначало они по своим работникам и друзей работников расходятся и это тоже факт
Не люблю этот новый grossi.Неуютный магазин.
Ну, если ваша жена не в состояни сделать вам салат из свежих ингредиентов (как моя мне), покупайте готовые из просроченных
А что делать тем, у кого нет жены? Травится?
Можно и травиться, но я бы просто научился сам готовить
А кто чеками с Максима интересовался ? Там к общей стоимости ваших продуктов добавляется каждый раз какие то 10 центов . Я как то взял ветчину с 50% скидкой ... А девушка на кассе пробила её без скидки . Я на этот факт указал кассирше ... А ветчина оказывается по кассе так и не прошла со скидкой . Так девушка от минусовала стоимость ветчины ... И к общей сумме добавилось какие то 30 центов . Мелочь , а не приятно ...
Кто в школе учился, и у кого был грамотный учитель по математике, тот знает, как обманывают все без исключения магазины, и вот как: это округления до десятых, по правилам магазин должен выставлять товары с округленем до тысячных, все товары суммируются, а на кассе уже должны округлять до десятых
Про высоту весов писать не буду, вешают на кассе, так что претензия, мягко говоря, глупая.
Два грамма на кило, никак не повлияют на цену... Потому что можно тупо по кило расфасовать товар...
Отправить комментарий