Читатель «Нарвской Газеты» поделился с редакцией своей ситуацией, в результате которой члены его семьи остались без запланированного отдыха и потеряли приличную сумму денег.
На осенние каникулы супруги Олег и Татьяна пообещали детям отдых в теплых краях — на Канарских островах. Для оплаты авиабилетов на остров Тенерифе супруга нашего посетителя еще в мае обратилась в туристическую фирму, называть которую мы не станем, поскольку, как выяснилось, этот визит был, скорее, обращением к частному лицу и имел целью не заказ всего туристического пакета, а только оплату билетов на самолет и бронирование апартаментов. Это можно сделать лишь картой MasterCard, которой у самих супругов не было. Осуществить оплату согласилась владелица такой карты по имени Елена.
Претензий нет, но они… есть
Когда супруги обратились за подтверждением, то им сказали, что с их заказом все в порядке. Но в октябре, накануне самого путешествия, они пришли за билетами и узнали, что билеты на рейс от Милана до Тенерифе и в обратном направлении отсутствуют. Тогда родным Олега порекомендовали ехать в Милан. А что там делать, возмущается Олег, сидеть в аэропорту и выкладывать деньги за гостиницу, сутки проживания в которой стоят 30 евро? Семья решила перенести отдых на другое время.
Рекомендуется к просмотру:
Жесткая конкуренция в последние годы обанкротила около двух десятков эстонских туроператоров, но ситуация обостряется еще и тем, что все больше жителей Эстонии пользуется услугами финских туристических фирм.