23 октября, в 14:00 состоится торжественное открытие обновленного торгового центра Ülemiste. Он станет самым крупным центром в Эстонии — 210 магазинов и мест обслуживания.
К 14:00 горожан приглашают принять участие в мероприятиях в честь открытия, а также ознакомиться с новым современным дизайном и зоной отдыха. До этого центр будет закрыт для посещения. По словам директора торгового центра Ülemiste Гуидо Пярнитса, ассортимент модных товаров увеличится более чем в два раза, особенно в обувных, детских, мебельных и спортивных магазинах.
Магазин товаров из Эстонии „Eesti Pood“ работает на севере Хельсинки уже семь лет. Даже экономический кризис не повлиял на количество покупателей. Эстонцы с радостью покупают отечественный майонез и черный хлеб.
Фото: Rauno Volmar
Владелица магазина Сигне Лиске исполняет роль бухгалтера, закупщика и продавца и признает, что предприятию в Финляндии часто приходится сталкиваться с бюрократическими проблемами. В то же время, жизнью в северной стране она довольна.
По словам Лиске, люди из-за кризиса покупают меньше товаров, но зарплату продавцов она снижать не собирается, цены на товары тоже остаются прежними. Владелица сказала, что платит своим работникам 10 евро в час вместе с налогами. В Эстонии за такую же работу они получали бы 2 евро.
Глава концерна Tallinna Kaubamaja Рауль Пуусепп не считает нормальным, что по количеству торговых площадей на душу населения Эстония занимает лидирующие позиции в Европе.
Печально известный пустырь в Нарве, на месте которого планировалось возвести торговый комплекс
«Годами спрашивается, когда торговых площадей в Эстонии станет слишком много. На мой взгляд, теперь этот момент настал», - сказал Пуусепп газете Postimees, передает ERR Uudised. «Я бы был очень осторожен с новыми проектами, о которых говорят. Не только в Таллинне, но и в Тарту и других местах», - добавил он.
В школьные годы все мы писали по осени обязательные сочинения на тему «Как я провёл это лето». Кто-то вспоминал отдых в пионерлагерях, кто-то - поездку к бабушке-дедушке. Сегодня в таких сочинениях, наверное, можно рассказать и о полном приключений лете в заморских краях. А вот если бы мне сейчас задали написать рассказ о закончившемся летнем сезоне, то я бы озаглавила его «Приключения с мультиваркой, или Как обслуживает клиента фирма „Топ шоп”».
В этой фирме (точнее она называется «Студио Модерна», «Топ шоп» - их товарный знак), предлагающей свои товары в каталогах, телерекламе и телефонных звонках, я покупаю вещи не первый раз, числюсь у них даже постоянным клиентом. Нынче первого июня я заказала у них мультиварку. При этом, пользуясь предложенным выбором вариантов, сразу оговорила, что вещь должна быть чёрного цвета.
17 июня я получила заказанное. Увы, у прибора не работал дисплей. Ну что ж, бывает. Вот прилагающаяся к товару бумага, где написано «Возврат и обмен». Смотрим телефон - 658 0066. Звоним… Автоответчик!
В понедельник, 22 сентября, открывается построенный в рамках расширения торгового центра Ülemiste парковочный дом. Здание вмещает 400 мест, и теперь вместе с внешней парковкой торговый центр Ülemiste имеет 1250 парковочных мест.
По словам руководителя торгового центра Ülemiste Гуидо Пярнитса, готовая парковка стала первым этапом расширения торгового центра Ülemiste. Foto: Ilmar Saabas
”Очевидно, что с ростом торгового центра Ülemiste должен повыситься и общий уровень возможностей парковки”, — сказал Пярнитс. Он добавил, что удобная парковка всегда была одной из сильных сторон торгового центра Ülemiste, и расширение центра создало реальную необходимость создания закрытых парковочных мест. В распоряжении гостей торгового центра Ülemiste теперь 1250 парковочных мест — 400 в построенном парковочном доме и 850 на внешней парковке.
Журналист газеты Eesti Päevaleht Кристер Парис побывал в Нарве, чтобы узнать, увеличились ли продажи продуктов питания россиянам после введения в РФ санкций. "Смотри, опять делают репортаж о голодных русских", - шутят проходящие мимо репортеров в нарвском магазине Rimi россияне.
FOTO: Rauno Volmar
Люди, с которыми репортеру удалось поговорить, отмечают, что санкции не имеют отношения к их приезду. "Какие санкции? У нас полные прилавки", - говорят в частности жители Петербурга Андрей и Людмила.
Эстонская таможня не ведет учет вывозимого товара, но инспектор Налогово-таможенного департамента Урмас Аас, который много лет работал на границе, отмечает, что объемы немалые. По его словам, объем продуктов заметно увеличился. "Часто вывозят где-то на 300-400 евро за раз. Если приезжают откуда подальше, набирают на неделю", - говорит он.
Ни для кого не является секретом то, что в США разрешена свободная продажа огнестрельного оружия населению.
Споров вокруг свободной продажи оружия много, это любимая тема многих "экспертов". Как и тема абортов, легализации марихуаны, увеличения скорости на шоссе и т.д. Тем не менее, продажа разрешена и с этим фактом приходится мириться всем недовольным. Непосредственно о юридическом аспекте ношения оружия и его применении в целях самозащиты я расскажу в следующей части, в которой речь пойдет о праве на ношение оружия, сдачи экзаменов, процессе обучения, законодательном аспекте.
Сегодня же мы отправимся в оружейный магазин, посмотрим на ассортимент товаров и на цены. А заодно и познакомимся с процессом покупки оружия.
У жителей Евросоюза, желающих приобрести мощный пылесос, осталось 10 дней до вступления в силу новых правил. С 1 сентября находящимся в ЕС компаниям будет запрещено производить и импортировать пылесосы, мощность которых превышает 1600 Вт, передает Би-Би-Си.
Новые правила Евросоюза являются частью политики ЕС по эффективному энергопользованию, которая была принята для борьбы с глобальным потеплением.
По новым правилам ЕС, производителя будут обязаны указывать на упаковке оценку потребляемой устройством энергии.
С 1 сентября все пылесосы будут оцениваться по семибалльной шкале – от A до G. Будет учитываться их эффективность при уборке гладких полов и ковров, а также объем выбрасываемой пыли.
У нарвских супермаркетов немало российских клиентов, есть и постоянные – из ближайших приграничных городов, Ивангорода и Кингисеппа. В выходные дни очередь россиян с корзинами, доверху наполненными упаковками колбас, сыров, творога, сметаны, в Prisma, Selver и других крупных супермаркетах – обычная картина. Россияне вежливо интересуются у продавцов и местных покупателей, какие из продуктов – эстонского производства, просят посоветовать, какой сорт масла или колбасы выбрать.
Кадр из скандальной рекламы Эстонии, которую делали для привлечения россиян
Три крупных торговых центра – Astri, Fama и Tempo – уже несколько лет проводят совместную рекламную кампанию в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, результатом которой стали регулярные шопинг-туры россиян в Нарву.
Введенный Россией запрет на ввоз продуктов питания из стран ЕС, США, Канады, Австралии и Норвегии может благотворно сказаться на приграничной торговле. Уже сейчас многие россияне приезжают в Нарву за промтоварами и продуктами питания. Рост tax-free на северо-востоке Эстонии в прошлом году составил 700%.
На строительстве "Консума". Фото: stena.ee
Уездный старейшина Ида-Вирумаа Андрес Ноормяги уверен, что запрет на ввоз продуктов питания в Россию из стран ЕС благотворно скажется на развитии торговли в приграничье. "Я всегда говорил предпринимателям, прежде, чем развивать экспорт, лучше наладить торговлю в Нарве, стройте больше торговых центров. Уже сейчас многие россияне отовариваются в Нарве, потому что это им выгодно. По системе tax-free им все товары обходятся на 20% дешевле. Я уже ранее говорил, что рост торговли tax-free на северо-востоке вырос на 700%", - считает Ноормяги.
В конце 2014 года вступают в силу новые европейские требования к информации о продуктах питания на упаковках, что позволит потребителю совершать более взвешенный выбор. Поскольку зачастую у потребителей возникают проблемы с тем, чтобы рассмотреть и понять написанное на этикетке, то ее внешний вид кардинально поменяют.
FOTO: Rauno Volmar
Уже с декабря нынешнего года вступят в силу новые требования Европейского союза к маркировке продукты питания. Всего их около 10, основные из которых — установленный минимальный размер букв — 1,2 мм — и наличие контрастного фона.
По словам руководителя по маркетингу и коммуникациям Rimi Андрии Лиллеоя, целью розничной сети является предложить своим клиентам свежие и качественные продукты питания.
”Ожидания людей относительно качества продукции выросли и качественный выбор в продуктовом магазине стал элементарным условием. Сегодня мы можем пообещать своим клиентам, что предлагаемый в магазинах Rimi товар имеет лучшее качество, и со своей стороны даем ”гарантию возврата денег”. Если человек не доволен купленным товаром, он может его вернуть и получить деньги обратно”, — добавила Лиллеоя.
Довольно часто мы сталкиваемся с откровенно хамским обслуживанием в магазинах, но особенную неприязнь вызывает именно принципиальный отказ в общении на русском языке. Стоит признать, что подобные “изъявления принципов” в таллинских магазинах и прочих других заведениях обслуги, всё же редкость, чем обычное явление. Также стоит отметить, что подобное поведение зачастую является личной инициативой работника, а не общей политикой заведения.
К примеру, в одной кассе вас обхамят и принципиально откажутся общаться с вами на русском языке, тогда как в соседней, наоборот, с радостью встретят и обслужат на вашем родном языке. Подобные контрасты обслуживания в одном и том же заведении встречал и я.
”В связи с многочисленными случаями, когда в сфере обслуживания работники тех или иных магазинов не хотят обслуживать русских клиентов на русском языке Русский земский совет предлагает бойкотировать такие заведения и тем самым наказывать их финансово”, — говорится в пресс-релизе организации.
В качестве последнего примера она приводит описанный в прессе случай в столичном торговом центре напротив гостиницы ”Виру”, где в магазине H&M женщине, обратившейся к работнице на русском языке, ответили, что в Эстонии говорят по-эстонски или, в крайнем случае, по-английски.
Для обеспечения уважительного отношения к русским покупателям страны Русский земский совет предлагает следующие меры:
Уже с десяток лет ТВ и прочие СМИ снабжают нас вестями о том, «как будет выглядеть новый супертелефон», навязчивой рекламой электронных устройств и предложениями купить «3D-телевизор последнего поколения с кофеваркой и ионизатором воздуха – в кредит без процентов». А ведь совсем еще недавно, всего три-четыре десятка лет назад, все было совсем иначе.
Бытовая техника стоила недешево. Недешево – это еще мягко говоря. Среднестатическая советская семья готовилась к покупке кассетного магнитофона с не меньшим трепетом, чем, допустим, к рождению первенца. Деньги на затрапезный кассетник откладывали месяцами, а то и годами, в течение которых все без исключения члены семьи занимались томительно-мучительным процессом, который можно обозначить странным словом «присматривание». Процесс этот сводился к регулярному посещению магазинов с радиотоварами, коих в сравнительно крупных городах насчитывалось не более пяти, а в Нарве, если память не изменяет, только один - знаменитый магазин "Аккорд" на Пушкина. Хотя, процесс – это немного не то слово, определяющее все то действо, которое разворачивалось в этих магазинах. Если вдуматься, покупателям тех лет сделать правильный выбор было куда как несложно – количество предлагаемых одновременно изделий никогда не дотягивало даже до дюжины.
Любители книг в Ида-Вирумаа, более трех лет прожившие без книжного магазина, могут радоваться, так как этим летом открываются книжные магазины издательства «Apollo» в кохтла-ярвеском центре «Vironia» и «Rahva Raamat» в нарвском центре «Astri».
Магазин Rahva Raamat в Mustika keskuses (Таллинн)
В январе 2011 года в Йыхви закрыли последний в уезде книжный магазин «Valgus», что сильно расстроило людей, так как ближайший книжный магазин с произведениями на эстонском языке находится в Раквере. Летом 2014 года будут достроены новые части центров «Vironia» в Кохтла-Ярве и «Astri» в Нарве, где обоснуются магазины крупнейших книжных сетей Эстонии.
Лет 60-70 назад, во времена сталинской архитектуры, новый "Консум" у "Женевы" может и вызвал восхищение у отдельной части модернистов-архитекторов. Но сегодня, стоит признать, подобные коробки никаких эмоций, кроме отрицательных, не вызывают.
Давайте посмотрим, как в идеале могут выглядеть торговые центры, созданные именитыми архитекторами...
"Эмбрион потребителя начинает развиваться во время своего первого года существования. Дети начинают свое потребительское путешествие с пеленок. Поэтому уже тогда их определенно стоит рассматривать, как потребителей". Джеймс Мак Нил, маркетолог.
Фильм "Дети-Потребители" отчаянно пытается пролить свет на работу безжалостной многомиллиардной маркетинговой машины, которая в наше время продаёт детям и их родителям всё, начиная с вредного фаст-фуда и жестоких видеоигр и заканчивая фиктивными образовательными программами и автомобилями для семей, страдающих ожирением.
С момента своего изобретения торговые автоматы сильно изменились. Первый вендинговый автомат был установлен в Англии в начале 1880-х годов и там продавались открытки. С развитием общества этот бизнес также стремительно набирал обороты и в наши дни получил колоссальное развитие. Сейчас, торговые автоматы, помимо привычных вещей, предлагают своим покупателям порой очень странные и неожиданные товары, вплоть до продажи живых крабов, вина и даже трубки для курения марихуаны.
Крабы на вынос? Этот автомат в Ханчжоу (Hangzhou), Китай, продает живых крабов по цене от 2 до 6 фунтов в зависимости от размера. Владелец машины г-н Лю (Liu) поясняет: температура и влажность выставлены так, чтобы крабы сохраняли жизнеспособность как можно дольше — но если вы голодны, уксус и имбирь также имеются в наличии.
Немецкий веб-сайт Pundo3000 провел исследование 100 различных продуктов, сравнив вид продукции, как он показан на упаковке с фактическим содержанием внутри.
Как заявляют авторы исследования, «Все продукты были закуплены в обычных магазинах, была сфотографирована упаковка, а также самое содержимое после ее вскрытия. Впоследствии все продукты были съедены». Авторы подчеркивают, что цель проекта заключается не в дискредитации каких-либо брендов или продуктов. Задача — критически сопоставить изображение с упаковки с внутренним содержанием.
Собираясь за рубеж, более 70% путешественников планируют в ходе поездки посетить Duty Free. Кто-то стремится просто убить время, кто-то – запастись элитными товарами, ну а кто-то – добавить в чемодан забытые при сборах вещи. В любом случае, каждому стоит знать, что из себя представляют магазины беспошлинной торговли, почему о них ходят легенды и все ли в них так дешево, как рассказывают…
Секрет низких цен
Первый магазин, торговавший без акциз и пошлин, появился в ирландском аэропорту Shannon еще в 1947 году. Здесь останавливались для дозаправки самолеты, следовавшие из Соединенных Штатов в Европу. Те несколько часов, пока шло обслуживание самолета, пассажиры вынуждены были слоняться без дела по крошечной территории аэропорта без возможности покинуть его пределы. Это, а также то, что, по сути, несчастные путешественники находились за формальной границей Ирландии, и натолкнуло молодого бизнесмена на мысль об открытии беспошлинного магазина.
Наверное, у многих людей женщин есть такая проблема — вы покупаете вещь, она вам нравится, но, тем не менее, вы надеваете её один раз, а потом она отправляется в дальний угол шкафа, где и остается, забытая и заброшенная. Получается совершенно бесполезная трата денег, но куда деваться, раз не хочется её носить. Есть ли способ никогда больше не покупать такие вещи? Абсолютного средства нет, но есть несколько советов.
Такие истории случаются со всеми, и с модниками, которые кайфуют от одежды и набивают свои шкафы до отказа, и с теми, кто отправляется в магазин за вещами «раз в десять лет». Конечно, имеет значение, как долго вы думаете перед тем, как что-то купить, и насколько вам надоедает ходить по магазинам, перебирая десятки вариантов. Но итог печален в любом случае — вы попусту тратите свои деньги. Вот несколько советов, которые учат покупать только то, что действительно пригодится.
Две латышские девушки придумали новый формат отношений между потребителями и производителями (точнее — крестьянами). Одновременно они претворяют в жизнь важные для себя идеи: вести «зеленый» образ жизни и поддерживать местных «биологических» крестьян. И что самое удивительное — ведь поддерживают, без дураков.
Рассказывает Зане Ругена-Бояре и Элина Зуша. Место разговора — разумеется, экокафе «Одуванчик».
В период расцвета общества потребления по всем США как грибы росли так называемые мегамоллы. Это были точки досуга и шопинга, призванные заставить покупателя потратить как можно больше денег, и обеспечить этим прирост ВВП стране. В моллах располагались магазины с бешеными скидками, аттракционы, бассейны и спортивные площадки, кинотеатры и рестораны, они занимали огромные площади. В них можно было бродить целый день, предаваясь безудержному шопингу, но так и не обойти весь.
Вот карта заброшенных мега-моллов на территории США. В нижеследующей фотоподборке собраны не все, но остальные легко найти при желании в Интернете.
Что получится, если прогуляться по магазинам и внимательно присмотреться к уловкам ушлых маркетологов. Вот только список того, что увидел один человек за один день. Реалии российские, но у нас примерно все тоже самое.
Знакомьтесь, это почти вечная гарантия:
25 лет гарантии. Круто, правда? Есть одна проблема. Надо сохранять чек. Проверка, опять же, на знание физики. Чек у них печатается на обычной кассовой термоленте (я проверил на месте). У меня в офисе лежит много чеков. Мы их ксерокопируем, потому что через год-два они полностью выцветают. Самый старый чек, который видел коллега, держался 3 года в папке в архиве. Так сколько лет гарантии?
В школьные годы все мы писали по осени обязательные сочинения на тему «Как я провёл это лето». Кто-то вспоминал отдых в пионерлагерях, кто-то - поездку к бабушке-дедушке. Сегодня в таких сочинениях, наверное, можно рассказать и о полном приключений лете в заморских краях. А вот если бы мне сейчас задали написать рассказ о закончившемся летнем сезоне, то я бы озаглавила его «Приключения с мультиваркой, или Как обслуживает клиента фирма „Топ шоп”».
У жителей Евросоюза, желающих приобрести мощный пылесос, осталось 10 дней до вступления в силу новых правил. С 1 сентября находящимся в ЕС компаниям будет запрещено производить и импортировать пылесосы, мощность которых превышает 1600 Вт, передает Би-Би-Си.
В свете 
