Споры, связанные с заказами на выполнение строительных и ремонтных работ, —это повседневное явление в комиссии по потребительским спорам: в 2022 году комиссия вынесла решения по 34 таким спорам, а всего в комиссию поступило 70 обращений. В первую очередь у потребителей возникали проблемы с качеством работ и сроками их выполнения, с несоблюдением согласованной стоимости работ, а также с тем, что к исполнению заказанных работ даже не приступали. Виды работ, по которым возникали споры, варьировались от возведения оград на участках под захоронение до установки солнечных батарей, от кровельных работ до установки септиков, но, разумеется, споры возникали и в связи с ремонтом квартир или строительством дачных домов.
Иллюстративное фото: Ksenia Chernaya / Pexels
Одна из особенностей этих споров заключается в том, что более чем в половине случаев комиссия констатировала невозможность принятия решения или отказ в удовлетворении претензии из-за недостатка или отсутствия доказательств. Вейко Копамеэс, руководитель секретариата комиссии по потребительским спорам TTJA, объясняет, на что следует обратить внимание на начальном этапе сбора доказательств.
Рекомендуется к просмотру:
