Почти 15 лет работаю в газете, примерно столько же ко мне и к моим коллегам приходят люди, не видящие другого выхода для решения возникшей у них проблемы, кроме обращения в СМИ. Цели у всех разные.
Кто-то надеется на силу печатного слова и настойчивость журналиста, который не постесняется обратиться в обидевшую ходока контору и та, испугавшись публичного позора, тут же исправит возникшее недоразумение или просто об этом недоразумении узнает, поскольку сам читатель позвонить-сходить постеснялся. Кто-то преследует банальную цель рассказать остальным о безобразии и либо наказать обидчика общественным презрением (с такими стараемся все же не работать, газета – не стена в лифте), либо предупредить остальных о возможных негативных последствиях.
Беды, с которыми приходят люди, тоже разные. Бывает, понимаешь, что проблема решается одним звонком, а бывает необходимо вмешательство компетентных органов. И прежде всего суда: единственной инстанции, которая может вынести обязательное к исполнению решение, а не рекомендацию, и, если повезет, восстановит справедливость. Но именно здесь и начинается самое неприятное.
Рекомендуется к просмотру: