Всегда интересно заглянуть в будущее и хотя бы иллюзорно предположить, каким оно может быть. Предлагаю почитать какой, по мнению автора, будет наша торговля.
Зачем нужны магазины, когда все можно купить в онлайне? Зачем тратить время на очереди и пробки? И зачем самим ритейлерам переплачивать за аренду и держать лишний персонал? С рождением интернета эти вопросы стали казаться риторическими. Казалось, вопрос лишь в том, когда магазины исчезнут навсегда — через пять лет, через десять, через двадцать? Однако удивительный факт: именно сейчас, когда интернет доступен почти любому, традиционная розница научилась не только опровергать слухи о своей смерти, но и убедительно отвечать на все эти «зачем».
Многие считают неизменным тот облик ритейла, с которым мы сталкиваемся ежедневно, совершая покупки или просто проезжая по улице мимо знакомых витрин. Но это иллюзия. Ритейлу, который мы знаем, меньше ста лет. Современные торговые центры, гипермаркеты, торговые тележки, кредитные карты, паркинги, дискаунтеры, фуд-корты и многие другие атрибуты современной розницы появились не более сотни лет назад, а по большей части — в последние десятилетия. Меняется жизнь — меняется и розница. И через пару десятилетий она поменяется не меньше, чем на нашей памяти.
Новые технологии, которые проникают в наши дома, помогают нам на работе и в обиходе, преобразуют наш образ жизни и поведение, изменят и розничную торговлю, превратив ее из канала сбыта в важнейшую часть лайфстайла человека будущего. Давайте попробуем предположить, как это произойдет.
Рекомендуется к просмотру: